Como consultor, muitas vezes sou chamado a empresas para auxiliar no processo seletivo de funcionários.
Isso ocorre, porque as empresas pequenas e médias, normalmente, possuem apenas um(a) funcionário(a) para a área de RH (Recursos Humanos), Recrutamento e Seleção, Folha de Pagamento e que muitas vezes faz até o financeiro também.
Já inicio desenvolvendo um processo de recrutamento e seleção como esse:
Faço a definição dos formulários de contratação, caso não possuam, implemento técnicas de análise do Perfil Comportamental, normalmente o DISC oferece a maioria da respostas necessárias durante o recrutamento.
Muitas vezes até o organograma da empresa precisa ser feito para que possamos definir o Perfil do Cargo a ser contratado.
Em seguida implemento uma sequencia de perguntas assertivas durante a entrevista, todas elas baseadas em competências.
Exemplo de Competência:
- Foco no cliente – Estabelecer relacionamentos de proximidade, empatia e confiança com os clientes para entender e atender às demandas com qualidade e garantir sua satisfação. Inclui a análise e priorização de atendimentos para assegurar o cumprimento dos prazos acordados.
Exemplo de pergunta baseada em Competência:
- Estabelecimento de metas – Descreva duas metas específicas que você definiu para si mesmo e o quão bem-sucedido você foi em alcançá-las. Quais os fatores que levaram ao seu sucesso em cumprir seus objetivos?
Eu aprendi este método após “suar” muito no dia-a-dia contratando e também demitindo colaboradores.
Se a contratação é mal feita, ao final será ruim para o colaborador e para a empresa.
Por isso, empenhe-se em realizar um bom processo de recrutamento e seleção para que possa construir um time vitorioso.
Logo vou lançar um curso online que ensina tudo em detalhes para você mesmo fazer seu processo de contratação.
Enquanto isto, preencha o formulário e baixe gratuitamente o arquivo do Processo de Contratação e do Check-List de Contratação, e assim que o curso estiver disponível vou te avisar.
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